FINPAIS, S.A. DE C.V. (Finpais) con domicilio en Calzada San Pedro #217-4. colonia Miravalle, Monterrey, Nuevo Leon, México. C.P. 64020, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
Su privacidad y confianza son muy importantes para FINPAIS. Por ello, queremos asegurarnos que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010, así como de su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011 y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados el 17 de enero de 2013 en el Diario Oficial de la Federación.
Es necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a nuestro giro comercial y mercantil, para administrar y operar los productos y servicios crediticios que solicita o contrata con nosotros. Tiene las obligaciones sociales y legales de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en la presente política de privacidad serán descritas. Todo ello se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales.
Usted tendrá disponible en todo momento esta política de privacidad en nuestra página de internet www.Finpais.com.mx en caso de realizarse alguna modificación a esta política de privacidad se hará de su conocimiento a través de los procedimientos descritos posteriormente en el presente documento.

DATOS PERSONALES QUE SE PODRÁN RECABAR
Se recabarán de usted los datos personales que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios, ya sea directamente o, a través de sus agentes, promotores, comisionistas y/o socios comerciales. Dichos datos personales incluyen los siguientes:
1) Datos de identificación: nombre completo, dirección, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, estado civil, firma, firma electrónica, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de familiares, dependientes y beneficiarios.
2) Datos laborales: ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo de trabajo, actividades extracurriculares, referencias laborales y referencias personales.
3) Datos patrimoniales: bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afores, fianzas, servicios contratados y referencias personales.
4) Datos de contacto: nombre completo, teléfono, dirección, correo electrónico.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos considerados como sensibles, que requieren de especial protección: origen racial o étnico, estado salud (presente y futuro), información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales. Ejemplos: enfermedades que padece, alergias y medicamentos que toma al momento de obtener su crédito; religión que practica y partido político en el que milita o con el que simpatiza.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para los siguientes fines:
Finalidades básicas para la prestación del Servicio
a) La realización de todas las actividades relacionadas con la operación de créditos; el procesamiento de solicitudes y la administración, actividades de cobranza, aclaración, investigación y facturación de cargos relacionados con los créditos, perfiles de consumo, promedios de gasto e inscripción a programas de lealtad tanto propios como de terceros.
b) La creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la prestación de los Servicios.
c) La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios.
d) Consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus aclaraciones o reclamaciones. Finalidades secundarias y/o accesorias
e) Oferta de créditos y/o de servicio o cualquier otro producto, así como las ofertas que realicemos con establecimientos comerciales, y la oferta y promoción de productos de seguros ofrecidos por compañías aseguradoras.
f) Contacto por los medios previamente solicitados (teléfono, correo, teléfono celular, mensajes SMS) para cualquier tema relacionado a los Servicios, Recordatorios de pago o al presente Aviso de Privacidad.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para los fines secundarios y/o accesorios antes mencionados, indíquelo con una marca en el paréntesis a continuación: ( ) No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
Finalidad secundaria e)
Finalidad secundaria f)

TRANSFERENCIA DE DATOS FINPAIS
Capital (Finpais)
podrá (requiere) transferir sus datos personales en la medida que sea necesario para la prestación de los Servicios dentro e incluso fuera de la República Mexicana. Se compromete a (velar por) que se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales. De igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios comerciales, la presente política de privacidad.
En este sentido, le informa que para que pueda prestar sus servicios transferirá sus datos personales a:
• Nuestros socios comerciales, con el propósito de que dichos socios administren y operen los servicios complementarios a los Servicios tales como compañías de seguros.
• Sociedades que operen de forma conjuntamente con algún Crédito, como es el caso de Cofinavit, etc.
• Sociedades que operen junto con algún tipo de software y cualquier infraestructura de informática que sirva como plataforma para la prestación de los Servicios.
• Aquellos terceros no afiliados prestadores de servicios auxiliares o complementarios de los Servicios, incluyendo, comisionistas bancarios, empresas de procesamiento de datos, empresas de envío de material de marketing (impreso o electrónico), empresas de mensajería, seguridad y transporte de valores, agencias de publicidad, empresas de custodia y guarda de información (física o en medios electrónicos) con el propósito de que estos asistan en la prestación de Servicios.
• Consultores externos para efecto de la administración de cobranza relacionada con los Servicios o los Créditos y para defender a FINPAIS (Finpais) de cualquier controversia legal que surja con motivo de la prestación de los Servicios, tales como agencias de cobranza o auditores externos (legales y contables).

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el titular por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, a partir del 6 de enero de 2012 podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición directamente ante la Unidad Especial de Atención a la Privacidad. En un plazo de 20 días hábiles deberá darse resolución de la solicitud del cliente.
Acceso (A) Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y conserva el responsable.
Rectificación (R) En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar su corrección, debiendo adjuntar la documentación que acredite dicha modificación.
Cancelación (C) Podrá solicitarse en todo momento la cancelación de los datos; en caso de ser procedente la solicitud, los datos entrarán al período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados de ninguna manera para su posterior supresión.
Oposición (O) En todo momento el titular podrá negarse por causa justificada al tratamiento de sus datos personales. Para facilitarle el ejercicio de sus derechos ponemos a su disposición formatos y solicitudes que podrá solicitarnos a la siguiente dirección electrónica: contacto@finpais.com.mx, o acudir a nuestra dirección mencionada al inicio de este aviso. Así mismo contamos con atención telefónica en el 2230-5125, de lunes a viernes de 09:00 am a 1:00 pm, donde podrán ser atendidas cualquier tipo de duda o aclaración.

REVOCACION AL USO DE DATOS PERSONALES
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Comunicándose al teléfono 2230-5125, con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
• ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Credencial de elector
• ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Los que indica el Artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 20 días hábiles
• ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Correo electrónico
• Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Comunicándose al teléfono 2230-5125

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio sustancial o total que se realice al Aviso de Privacidad podrá ser realizado por nuestra empresa y se dará a conocer a través de cualquiera de los siguientes medios:
trípticos, folletos, estados de cuenta o a través de nuestra página web o mediante correo electrónico a la dirección que para tales efectos usted mantenga con nosotros.

NOTA: SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
FINPAIS, S.A. DE C.V. (Finpais) se compromete a tomar las medidas necesarias de seguridad, tanto técnicas como administrativas y físicas para procurar la total integridad de sus datos personales y evitar su mal uso. Únicamente, el personal autorizado, que cumpla con los requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido utilizar sus datos para fines no establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La confidencialidad de las personas autorizadas para su tratamiento de datos personales subsiste aun después de terminada la relación laboral con nosotros.